Tag Archives: RealPlayer SP

如果安裝了 RealPlayer SP，遇到安裝時它會問你要不要安裝他們的服務，然後請你登記信用卡資料來作會員登錄，有 n 天的試用期，並要你填信用卡資料，並強調不用付費。但是那是「過試用期後自動續約」的，而我壓根忘了這回事。 直到今天我在我的信用卡帳單上看到「 RN *SUPER PASS CHINESE」charge 「 Unlimited Movies Chinese 6.95 USD」和「SuperPass Chinese 4.95 USD」，而且未來會每月扣款。 打電話去銀行詢問，他們無法直接取消扣款機制，建議換卡且聯絡原商家停止服務（為了擔心有未付款的後續(美國)法律問題）。但是當你登入real player「https://account.real.com/acct/login.html」想要取消服務時，經常會發現他們要你打 「+1-866-238-4228（美國客服電話）」去取消。看到網路上許多人到了這個步驟都非常氣憤，而且擔心英文不好而無法順利取消。 看到這個月剛寄來的帳單，我今天遇到一樣的問題，我找到線上客服，我剛已經取消成功，建議步驟如下： 1. 登入帳戶，在「我的資訊」區，將語言區改為「台灣（或其他所在地）」。 2. 在 「帳務歷史」區，將所訂閱的「Unlimited Movies Chinese 6.95 USD 」勾取「取消」（會請你輸入原信用卡後四碼），接著「SuperPass Chinese 4.95 USD 」勾取「取消」（會請你輸入原信用卡後四碼），務必確認兩者皆完成取消。 3.重新登入帳戶一次觀看前兩者服務是否成功呈現 「（狀態）已取消」，有則成功。 4.為了保障沒有後續狀況發生，我有主動致電至發卡銀行更換新卡（剛好快要到期），已確保不會繼續扣款。 … Continue reading →